当制造商向客户提供产品时，他们希望对这些产品的质量有最高的信心。但是，当无法获得或获得适当的措施来保证质量时，就会产生一种主要的需求。
最近的客户是汽车滤水器的制造商，由于产品质量问题，特别是关于粘合性的问题，最终达到了他们业务的关键点。
粘附失败在现场损害品牌声誉，用户的生产力，以及在当今闪电快速社交媒体博客圈，这些故障的词可以迅速传播。经过一年的产品故障后，制造商决定了一个积极的方法，并带来了BTG实验室。
这个问题
由尼龙聚合物帽和网状过滤器组成的液压过滤器从液压系统中拆卸下来后开始脱落。
当客户需要更换过滤器时，由于粘附性差，盖子将与剩余的盖子分开。将其余的过滤器留在系统中导致更多延迟，因为难以删除和创造一团糟。
在调查粘附问题时，BTG实验室首先询问问题：什么是准设的表面准备过程？
材料与过程
制造商正在使用2步过程，其中包括在其端盖上的等离子体处理，然后进行热固化。
等离子体处理是一种治疗表面的一种非常有效的方法。然而，由于技术人员没有一种方法来留下表面上的污染物，因此存在验证血浆的量以利用的等离子体。因此，治疗水平变化。
第二步 - 热固化过程 - 能够去除留下的一些污染物，从理论可以使粘合剂更容忍污染物，但这并没有解决这个问题，因为失败仍然是猖獗的故障。
来源
问题来自不同量的血浆治疗水平。因为没有一致性，没有明确的过程，并且没有办法验证表面的特性，没有人知道适当的治疗水平以确保粘附。此外，这些液压滤波器的盖子来自几种不同的供应商，这些供应商产生了更不一致。
了解这些污染物的性质将是改变这一过程的第一步。所有这些供应商都被要求避免使用基于硅树脂的模具释放。硅酮是一种高度疏水性的物质，是一种巨大的污染物，它会阻碍粘结的正常粘附。知道这些盖子表面没有硅胶模具脱落，BTG实验室进行了一些分析测试。
测量和解决方案
BTG Labs的工程师使用Surface Analyst™来测量盖子的表面能，或表面清洁度。
他们从每个供应商那里获得了两顶帽子，一顶经过处理，一顶未经处理。当水滴接触到盖子表面时，它的反应相当奇怪。BTG实验室观察到的是动态润湿:一滴水滴落在亲水表面，随着时间的推移在吸收物质时扩散。测试结果显示接触角不一致，这不是理想的。
然后，BTG实验室用溶剂擦拭处理盖的不同部分，然后使用表面分析师进行另一次检查。测量保持不变。
这表明表面有溶剂擦拭去除的污染物。此外，由于水滴的行为，污染物被认为是亲水的性质。所以，当供应商坚持使用非疏水溶液时，他们使用的是亲水肥皂。这种肥皂在瓶盖上留下了残留物。
BTG实验室更进一步，使用他们装备齐全的材料与工艺实验室，用XPS质谱仪测试了这种帽子，这支持了这一说法。事实上，帽子表面有一种亲水物质。此外，这种物质的钾含量高，这在肥皂霉菌释放中很常见。当规格最初被指定时，制造商只是想避免疏水的模具释放。然而，这些测试证明，亲水的霉菌释放也会对盖子造成污染。而且，根据等离子体的水平，即使经过处理，肥皂仍然作为污染物留在表面。这意味着供应商的规格必须改变。
结果
使用Surface分析师，该公司能够发现其一些入口产品的表面存在不需要的物质。
下一步是重新评估他们的装配过程。需要采用新规格，必须确定适当的表面清洁度，并且必须构建新的表面处理过程。
这包括供应商在运输前用溶剂擦拭零件的要求。然后，制造商还将在等离子体处理前使用溶剂擦拭。这确保了肥皂在表面上没有污染物。我们创建了一致性和一致性。因此，所有部件现在都可以自信地到达供应商。然后，技术人员可以清洁和处理规范编号，以便将客户传递成功实施。
